Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) туристической компании OkeyTour (далее — «Компания») заключить договор на оказание туристических и сопутствующих услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
- Компания — OkeyTour, оказывающая услуги через сайт okeytour.uz и мобильное приложение.
- Заказчик — физическое лицо, оформляющее заявку на туристические услуги.
- Услуги — подбор, бронирование и оформление туров, экскурсий и сопутствующих услуг.
2. Предмет оферты
Компания обязуется оказать Заказчику услуги по подбору и оформлению туристического продукта, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с условиями выбранного тура и настоящей оферты.
3. Оформление заявки
Заявка оформляется через сайт, мобильное приложение или по телефону. Договор считается заключённым с момента подтверждения заявки Компанией и согласования условий тура с Заказчиком. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий по оформлению и/или оплате услуг.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется на момент бронирования и зависит от выбранного туроператора, направления, дат и условий проживания. Оплата производится в порядке и в сроки, согласованные при оформлении заявки. Цены могут изменяться до момента подтверждения бронирования.
5. Права и обязанности сторон
Компания обязуется:
- предоставить достоверную информацию о туристическом продукте;
- обеспечить бронирование выбранных услуг после оплаты;
- своевременно информировать Заказчика об изменениях по туру.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные данные, необходимые для оформления;
- своевременно оплатить услуги;
- самостоятельно контролировать наличие действующих документов (загранпаспорт, визы и т. п.).
6. Изменение и отмена бронирования
Условия изменения и аннуляции тура определяются правилами конкретного туроператора и поставщиков услуг. При отмене могут удерживаться фактически понесённые расходы и штрафы согласно этим правилам.
7. Ответственность сторон
Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц (туроператоров, авиакомпаний, отелей, консульств), а также за обстоятельства непреодолимой силы. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
8. Персональные данные
Оформляя заявку, Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Реквизиты и контакты
- OkeyTour — okeytour.uz
- Адрес: Самарканд, Узбекистанская ул., 114А
- Телефон: +998 88 671-44-44
- Telegram: @okeytouruz